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FAQ - 티켓

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티켓 예매는 언제까지 가능한가요?
2016년 6월 10일(금) 오후 5시까지 Yes24에서 가능합니다. 예매 마감 후에는 취소, 환불이 불가합니다. 잔여 수량에 한해 현장구매가 가능합니다. 단, 티켓은 한정 수량으로 판매되기 때문에, 조기매진 시 현장구매가 불가할 수 있습니다. 사전에 미리 예매를 진행해주세요.
티켓이 매진될 수도 있나요?
한정 수량으로 판매되기 때문에 매진될 수 있습니다. 매진 임박 시 공식 홈페이지(wdessertf.com) 및 공식 SNS채널을 통해 공지됩니다. 매진 이후에는 취소표 발생 시에만 예매가 가능합니다. 취소표는 비정기적으로 소량씩 발생하는 만큼, 예매처를 자주 확인해주세요.
예매 시 원하는 좌석을 선택할 수 있나요?
월드 디저트 페스티벌은 비지정석, 현장 선착순 입장으로 진행되기에 좌석을 선택하실 필요가 없습니다. 정해진 좌석 없이 해당 티켓으로 모든 공연장과 이벤트 존을 자유롭게 오가며 관람하실 수 있습니다.
티켓은 몇장까지 구매할 수 있나요?
1인당 4매까지 구매 가능합니다.
당일에 현장에서 티켓을 구매할 수 있나요?
잔여 수량에 한해 현장 판매를 진행합니다. 매진 시 현장 판매는 진행되지 않으며, 현장 판매 진행 시 공식 홈페이지(wdessertf.com) 및 공식 SNS채널을 통해 공지됩니다.
티켓은 어떻게 받으면 되나요?
Yes24예매 시 티켓 수령 방법(현장 수령 또는 배송)을 선택할 수 있습니다.
티몬을 통해 예매하신 경우, 현장 수령만 가능합니다. 배송된 티켓은 분실, 훼손 시 어떠한 경우에도 재발권 되지 않으니 티켓 보관에 각별히 유의하시기 바랍니다. 티켓 현장 수령을 선택한 경우, 예매자 신분증(주민등록증, 여권, 운전면허증 등)과 예매 내역을 지참해주시기 바랍니다.

티켓 수령 절차

* 티켓 예매자(배송)
티켓 부스(티켓 지참)에서 티켓 확인 후 손목밴드 착용 → 입장

* 티켓 예매자(현장수령)
티켓/손목밴드 교환 부스(예매자 신분증 + 예매 내역 지참)에서 티켓 수령 및 확인 후 손목밴드
착용 → 입장

* 현장 구매자
현장 판매 부스(인포메이션 부스)에서 티켓 구매 → 손목밴드 부스에서 티켓 확인 후 손목밴드
착용 → 입장
현장수령으로 했는데 배송으로 변경할 수 있나요?
예매처인 Yes24(http://ticket.yes24.com, 1544-6399) 고객센터로 문의해주세요.
티켓 부스가 오픈되는 시간에 맞춰 가지 않아도 티켓을 찾을 수 있나요?
물론 가능합니다.오후 7시까지 티켓 부스가 운영될 예정이므로, 원하는 시간에 티켓 교환이 가능합니다.
현장수령을 선택한 경우 무엇을 가져가야 하나요?
예매자 확인을 위해 예매자의 신분증(주민등록증, 여권, 운전면허증 등/부득이한 경우 사본도 가능)과 예매번호가 적힌 내역(프린트 또는 예매처 어플리케이션 화면, 예매번호가 담긴 문자 등)을 지참하셔야 합니다. 예매자 확인을 위한 자료가 불충분한 경우 티켓 교환이 불가능할 수 있습니다.
티켓을 가지고 있으면 바로 입장할 수 있나요?
아닙니다. 티켓 현장수령/배송 모두 손목밴드 부스에서 티켓을 제시하고 손목밴드를 착용해야 공연장에 입장할 수 있습니다. 티켓과 손목밴드는 분실, 훼손 시 어떠한 경우에도 재발급이 불가능하니 티켓 보관에 각별히 유의해주세요.